Toi­mi­tuseh­dot

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Tutustu ennen tilauksen tekoa verk­ko­kau­pan tilaus- ja toi­mi­tuseh­toi­hin.

1. Tilaa­mi­nen

Verk­ko­kau­pas­sa tuotteita voi ostaa nor­maa­liin tapaan lisää­mäl­lä ne ostos­ko­riin ja mak­sa­mal­la ne käytössä olevilla mak­su­ta­voil­la.

2. Asiakkuus ja rekis­te­röi­ty­mi­nen

Verk­ko­kaup­pa on avoinna kaikille ja ostoksia voi tehdä myös ilman rekis­te­röi­ty­mis­tä. Rekis­te­röi­ty­mäl­lä saat käyttöösi asia­kas­ti­lin, jossa voit mm. päivittää omia tietojasi ja tar­kas­tel­la tekemiäsi tilauksia.

Rekis­te­röi­ty­mäl­lä asiak­kaak­si ja kir­jau­tu­mal­la omalle asia­kas­ti­lil­le­si sinun ei tilausta teh­des­sä­si tarvitse kir­joit­taa osoi­te­tie­to­ja­si uudelleen.

Rekis­te­röi­ty­mi­sen yhtey­des­sä kerätyt tiedot ovat luot­ta­muk­sel­li­sia eikä verk­ko­kaup­pa ilmoita niitä ulko­puo­li­sil­le tahoille. Asia­kas­tie­to­jen käsit­te­lys­tä on kerrottu tarkemmin Rekis­te­ri­se­los­tees­sa.

3. Toi­mi­tus­ta­pa ja -aika

Tilaukset toi­mi­te­taan koti­ja­ko­na tilaajan ilmoit­ta­maan toi­mi­tuso­soit­tee­seen.

Tilauksen toimitus tapahtuu nor­maa­lis­ti seitsemän (7) päivän kuluessa siitä, kun tuotteet ovat valmiina kul­je­tuk­seen. Tuot­tei­den arvioidut toi­mi­tusa­jat lukevat tuo­te­si­vuil­la.

Huom. Mikäli tilaus sisältää useita tuotteita, saattaa niillä olla eri toi­mi­tusa­jat. Kotijako tapahtuu nor­maa­lis­ti myö­häi­sim­män tuotteen toi­mi­tusa­jan mukai­ses­ti, ellei tilat­tu­jen tuot­tei­den toi­mi­tusai­ko­jen väli ole yli kolme viikkoa. Kaikki tuotteet kul­je­te­taan samaan toi­mi­tuso­soit­tee­seen. Tilauksen tilasta tie­do­te­taan tuot­teit­tain ja tar­kem­mas­ta toi­mi­tusa­jas­ta ilmoi­te­taan asiak­kaal­le puhe­li­mit­se, tai säh­kö­pos­til­la.

Tilauksia voi tois­tai­sek­si tehdä vain Suomeen.

4. Toi­mi­tus­ku­lut

Tilauksen toi­mi­tus­ku­lu on kiinteä 75 € (sis. alv. 24%). Hinnat sisäl­tä­vät toi­mi­tuk­sen koh­tee­seen kynnyksen yli kahdella miehellä.

5. Hinnat

Verk­ko­kau­pas­sa olevien tuot­tei­den voimassa olevat hinnat ovat näkyvissä tuo­te­si­vuil­la. Kaikkien tuot­tei­den hinnat sisäl­tä­vät arvon­li­sä­ve­ron.

Verk­ko­kaup­pa pidättää oikeuden tilauksen peru­mi­seen selvän hin­ta­vir­heen kohdalla. Selvällä hin­ta­vir­heel­lä tar­koi­te­taan tuotteen mah­dol­lis­ta hin­noit­te­lu­vir­het­tä, jolloin tuotteen hinta poikkeaa selvästi tuotteen oikeasta hinnasta. Selvä hin­ta­vir­he on esi­mer­kik­si, jos tuotteen hinta on 0 euroa tai tuotteen hinta puuttuu kokonaan.

6. Mak­sa­mi­nen

Verk­ko­kau­pan mak­su­vä­lit­tä­jä­nä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559–4), joka on rekis­te­röi­ty Finans­si­val­von­nan yllä­pi­tä­mään mak­su­lai­tos­re­kis­te­riin. Mak­sa­mi­seen siir­ry­tään Bamboran verk­ko­pal­ve­lun kautta ja tiliot­teel­la ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verk­ko­kaup­pi­aal­le. Mak­sa­mi­nen on tur­val­lis­ta, sillä kaikki mak­su­ta­pah­tu­maa koskevat tiedot väli­te­tään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulko­puo­li­nen taho näe mak­su­ta­pah­tu­man tietoja.

Kauppa syntyy verk­ko­kau­pan asiakkaan ja verk­ko­kau­pan välille. Verk­ko­kau­pan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät vel­voit­teet.

Lue lisää Bam­bo­ras­ta: https://www.bambora.com

Mak­su­ta­vat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verk­ko­pank­ki­tun­nuk­sil­la, lom­pa­kol­la, mak­su­kor­teil­la (credit/debit), laskulla tai osa­mak­sul­la. Käy­tet­tä­vis­sä ovat seuraavat mak­su­ta­vat: Osuus­pank­ki, Nordea, Danske Bank, Oma Sääs­tö­pank­ki, Sääs­tö­pank­ki, Aktia, Pai­kal­li­so­suus­pan­kit, S-Pankki, Han­dels­ban­ken, Ålands­ban­ken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mas­terCard- ja Debit Mas­terCard -kortit, sekä Jousto ja Euroloan.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lom­pa­kol­la­si mikäli olet sallinut verk­ko­kau­pois­sa mak­sa­mi­sen sovel­luk­sen ase­tuk­sis­ta. MobilePay-lom­pa­kol­la suo­ri­te­tut maksut veloi­te­taan lom­pak­koon lii­te­tyl­tä mak­su­kor­til­ta. Mikäli maksun veloit­ta­mi­nen mak­su­kor­til­ta epä­on­nis­tuu, MobilePay-lom­pa­kol­la mak­sa­mi­nen ei ole mah­dol­lis­ta verk­ko­kau­pas­sa.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osa­mak­sul­la yli 4000 suo­ma­lai­ses­sa verk­ko­kau­pas­sa. Laskulla saat 14 vrk mak­suai­kaa (las­ku­tus­mak­su 4,90 eur) ja Osa­mak­sul­la max. 12 kk mak­suai­kaa (las­ku­tus­mak­su 4,90 eur ja kuu­kausi­kor­ko 2,42 %). Lisä­tie­to­ja Joustosta osoit­tees­sa www.jousto.com

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen mak­sa­mis­ta ja 14 päivää korotonta mak­suai­kaa. Voit myös halu­tes­sa­si muuttaa laskun kätevästi osa­mak­suk­si. Euroloan Osa­mak­sul­la mak­saes­sa­si voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen mak­sa­mis­ta. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisä­ku­lu­ja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita mak­su­ta­vak­si Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mah­dol­li­nen 10–2000 euron ostok­sil­le. Osamaksu las­ku­te­taan 30 päivän välein, ja esi­mer­kik­si arvoltaan 1500 euron ostoksen todel­li­nen vuo­si­kor­ko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, las­ku­tus­li­sä ja avaus­mak­su). Rahoi­tus­pal­ve­lul­lem­me on myönnetty Avain­lip­pu takeeksi koti­mai­ses­ta laadusta. Lisä­tie­to­ja Euro­loa­nis­ta osoit­tees­sa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osa­mak­sul­la maksavan asiakkaan luotto- ja osoi­te­tie­dot ja myöntää tai evätä luotto niiden perus­teel­la. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120–9) on vuodesta 2007 asti toiminut suo­ma­lai­nen rahoi­tusa­lan yritys.

Bambora PayForm -mak­su­pal­ve­lun yhteys­tie­dot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559–4)
Säh­kö­pos­ti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9–16)
Pos­tio­soi­te: Laserkatu 6, 53850 Lap­peen­ran­ta

7. Tilaus­tie­dot ja tie­to­tur­va

Tilauksen yhtey­des­sä antamasi tiedot tal­len­tu­vat verk­ko­kau­pan asia­kas­tie­toi­hin.

Tilauksen yhtey­des­sä antamiasi tietoja ei luovuteta ulko­puo­li­sil­le tahoille. Verk­ko­kau­pas­sa on käytössä SSL-suojattu yhteys, joka salaa tie­to­lii­ken­teen siten, että ulko­puo­li­nen taho ei pysty näkemään tai muut­ta­maan luot­ta­muk­sel­li­sia tietojasi.

8. Tilaus­vah­vis­tus

Lähetämme sinulle tilaus­vah­vis­tuk­sen säh­kö­pos­tit­se, kun olemme vas­taa­not­ta­neet tilauk­se­si. Tilaus­vah­vis­tus sisältää kaikki tilauk­see­si liittyvät tiedot, joten säilytä se mah­dol­lis­ta myöhempää tarvetta varten.

Kun verk­ko­kaup­pa on lähet­tä­nyt tilaus­vah­vis­tuk­sen säh­kö­pos­tit­se asiak­kaal­le, tilauk­ses­ta tulee sitova. Verk­ko­kaup­pa pidättää oikeuden olla vah­vis­ta­mat­ta tilausta, mikäli tilauk­ses­sa tai asia­kas­tie­dois­sa on mer­kit­tä­viä puutteita.

9. Tilauksen muut­ta­mi­nen tai peruut­ta­mi­nen

Jos haluat tilauksen jälkeen muuttaa tilauksen sisältöä tai peruuttaa tilauksen, ota mah­dol­li­sim­man pian yhteyttä verk­ko­kau­pan asia­kas­pal­ve­luun.

10. Palau­tusoi­keus

Woods Helsinki Oy valmistaa jokaisen tuotteen mittojen mukaan tilauk­ses­ta. Kulut­ta­jan­suo­ja­lain mukainen 14 päivän palau­tusoi­keus ei koske tilauk­ses­ta val­mis­tet­ta­via tuotteita. Voit lukea lisä­tie­to­ja Kulut­ta­ja­vi­ras­ton sivulta peruu­tusoi­keus etä­myyn­nis­sä.

11. Rekla­maa­tio

Mikäli saat viallisen tai väärän tuotteen, ota mah­dol­li­sim­man nopeasti yhteyttä verk­ko­kau­pan asia­kas­pal­ve­luun. Vastaamme palau­tuk­ses­ta tai vaihdosta aiheu­tu­vis­ta toi­mi­tus­ku­luis­ta, mikäli sinulle on toi­mi­tet­tu viallinen tai väärä tuote, muussa tapauk­ses­sa palau­tuk­ses­ta aiheu­tu­vat kulut ovat omalla vas­tuul­la­si.

12. Yli­voi­mai­nen este (force majeure)

Verk­ko­kaup­pa ei ole vel­vol­li­nen solmimaan kauppoja, jos sopi­muk­sen täyt­tä­mi­nen estyy tai viivästyy syystä, joka on verk­ko­kaup­pi­aan vai­ku­tus­mah­dol­li­suuk­sien ulko­puo­lel­la.

Yli­voi­mai­nen este on ennalta arvaa­ma­ton tapahtuma, joka estää tai tekee koh­tuut­to­man vaikeaksi osapuolen sopi­mus­vel­voit­tei­den täyt­tä­mi­sen mää­rä­ajas­sa. Tällaisia tapah­tu­mia ovat viran­omai­sen toi­men­pi­teet, tie­to­ver­kon toiminnan häiriöt, säh­kö­kat­kok­set, varkaudet, luon­non­mul­lis­tuk­set, tulipalot, sota tai sen uhka, kapinat, mellakat, ter­ro­ris­mi ja työ­tais­te­lu­toi­men­pi­teet tai muu yhtä mer­kit­tä­vä ja epä­ta­val­li­nen osa­puo­lis­ta riip­pu­ma­ton syy.

Mikäli yli­voi­mai­nen este jatkuu yli kolme kuukautta, on sekä verk­ko­kaup­pi­aal­la että asiak­kaal­la oikeus purkaa tilaukset ilman vahin­gon­kor­vaus- tai vii­väs­tys­seu­raa­muk­sia.

13. Muut ehdot

Tilaajan on oltava yli 18-vuotias. Tilaaja hyväksyy tilausta teh­des­sään verk­ko­kau­pan tilaus- ja toi­mi­tuseh­dot.

Tilaaja sitoutuu antamaan itsestään totuu­den­mu­kai­sia tietoja verk­ko­kau­pan rekis­te­röi­ty­mis­lo­mak­keel­la sekä kor­jaa­maan vir­heel­li­set tiedot.

Kaikki verk­ko­kau­pas­sa esitetyt mate­ri­aa­lit (kuvat, tekstit, videot, logot) ovat verk­ko­kau­pan omai­suut­ta. Teki­jä­noi­keuk­sil­la suojatun mate­ri­aa­lin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty. Tilaaja vastaa verk­ko­kau­pan teki­jä­noi­keuk­sil­la suojatun mate­ri­aa­lin luvat­to­mas­ta käytöstä aiheu­tu­vis­ta seu­raa­muk­sis­ta.

Pidätämme oikeuden kaikkiin muu­tok­siin tilaus- ja toi­mi­tuseh­dois­sa.

14. Riitojen ratkaisu

Riitojen rat­kai­suun sovel­le­taan Suomen lakia.